Para clínicas y centros sanitarios

Agenda y dudas de pacientes

Da cita por WhatsApp y por la web, responde a las dudas con el protocolo de tu centro y deja la cita en la agenda.

citas · WhatsApp y web del centro

Necesito cita para una ecografía abdominal. ¿Hay que ir en ayunas?
Sí, seis horas en ayunas y sin bebidas con gas. Hay hueco el jueves 24 a las 17:15 y el viernes 25 a las 10:30. ¿Cuál te va mejor?
El jueves. Soy Lucía Ferrer.
Anotada, Lucía: jueves 24, 17:15, ecografía abdominal. Te lo recuerdo el miércoles.
Cita · jueves 24 · 17:15
Pruebaecografía abdominal
PacienteLucía Ferrer
Preparación6 h en ayunas
Recordatoriomiércoles 23
Protocolo · ecografía abdominal

Cómo funciona

Cuatro pasos, del mensaje al recordatorio.

  1. centro · agenda y horario
    Horario9:00–14:00 · 16:00–20:00
    Cierrasábado y domingo
    Agenda3 consultas
    Protocolos18 pruebas

    Reunimos horario, agenda y protocolos, tal como los tienes

  2. paciente · WhatsApp · 21:40
    Necesito cita para una ecografía abdominal. ¿Hay que ir en ayunas?
    Agenda del juevesProtocolo · ecografíaHorario

    El paciente escribe por WhatsApp o por la web, a cualquier hora

  3. cita · anotada
    Cita · jueves 24 · 17:15
    Pruebaecografía abdominal
    PacienteLucía Ferrer
    Preparación6 h en ayunas

    Responde con el protocolo y anota la cita

  4. recordatorio · miércoles
    Mañana jueves a las 17:15, ecografía abdominal. Recuerda: seis horas en ayunas y sin bebidas con gas. Protocolo · ecografía abdominal

    Recuerda la cita el día antes, con la preparación

Lo que hace

Anotada, Lucía: jueves 24, 17:15, ecografía abdominal. Te lo recuerdo el miércoles.
Cita · jueves 24 · 17:15
Pruebaecografía abdominal
PacienteLucía Ferrer
Preparación6 h en ayunas
Recordatoriomiércoles 23

Da la cita y la anota

Mira la agenda, ofrece dos huecos y anota la cita con la preparación en la misma conversación.

¿Qué tengo que llevar a la resonancia?
El volante y el informe de la anterior, si la hay. Nada metálico encima, y si llevas algún implante, dilo al llegar. Protocolo · resonancia · 2026

Responde con tu protocolo

Preparación, qué llevar, cómo cancelar: responde con lo que le has dado tú; si el protocolo cambia, cambia la respuesta.

Llevo dos días con fiebre y dolor de oído. ¿Me tomo algo?
Eso lo tiene que ver un médico, no yo. Paso tu mensaje a la consulta y te llaman esta mañana.
Aviso a la consultaFiebre y dolor de oído, dos días · pregunta qué tomar. Pendiente de llamada.

Lo clínico, a la consulta

Síntomas, medicación, resultados: no los responde; los pasa a la consulta con el resumen y avisa al paciente.

Corre en tu servidor

Tus pacientes y tu agenda se guardan en tu servidor, no en el de nadie.

Dentro del servidor del centro

Los pacientes escriben por WhatsApp y por la web

  • Necesito cita para una ecografía abdominal. ¿Hay que ir en ayunas?
  • ¿Qué tengo que llevar a la resonancia?
  • ¿Puedo pasar la cita del martes a la tarde?
  • Los protocolos del centro

Agenda y dudas de pacientes

  • La cita en su hueco

    Jueves 24, 17:15, con la preparación.

  • La respuesta al paciente

    Con el protocolo citado al pie.

La agenda y los datos de tus pacientes se quedan en tu servidor.

El paquete estándar, publicado

Implantación
1.000 €pago único
  • Cargamos el horario, la agenda y los protocolos y lo conectamos a tu WhatsApp y tu web
  • Lo dejamos dando citas en unos 30 días, en uno o varios centros
Mantenimiento
195 €/ mes · sin permanencia
  • Supervisión, actualizaciones y soporte con quien lo construyó
  • Un cambio de protocolo o de horario entra sin coste aparte

El mismo paquete para todos los productos. Sin permanencia, IVA no incluido. Si tu caso pide más que el estándar, se dice antes de empezar.

Preguntas antes de empezar

¿Funciona con el WhatsApp del centro?

Sí. Se conecta al número del centro por la API de WhatsApp Business y responde también en tu web. El número sigue siendo tuyo, y recepción puede entrar en una conversación cuando quiera.

¿Responde a preguntas médicas?

No. Responde con el protocolo del centro: horarios, preparación de pruebas, qué llevar, cómo cancelar. Lo que pide criterio clínico lo pasa a la consulta con el resumen, sin inventar una respuesta. Qué responde y qué pasa se fija contigo al montarlo.

¿Sustituye al programa de citas?

No hace falta. Puede llevar la agenda él o anotar en la que ya usas, si tiene conexión; se mira en la implantación. En los dos casos la cita queda en su hueco y el paciente, avisado.

¿Dónde se guardan los datos de los pacientes?

En tu servidor. La agenda, los nombres y los teléfonos se quedan ahí, y si un día dejas el servicio, se quedan donde estaban.