Para hostelería y franquicias

Atención y reservas 24/7

Contesta por WhatsApp y por la web a cualquier hora, anota la reserva y avisa al local con lo que hay que saber.

reservas · WhatsApp y web del local

¿Tenéis mesa para 4 el sábado a las 21:30? Uno es celíaco.
Sí, hay mesa para 4 el sábado 19 a las 21:30, con menú sin gluten. ¿A nombre de quién la dejo?
De Marta.
Anotada, Marta: sábado 19, 21:30, 4 personas, uno sin gluten. Hasta el sábado.
Reserva · sábado 19 · 21:30
Personas4
A nombre deMarta
Alergiassin gluten ×1
Recibida00:20 · local cerrado
Aviso al localReserva nueva con una alergia. El equipo lo ve al abrir, a las 13:00.

Cómo funciona

Cuatro pasos, del mensaje al aviso.

  1. local · horario y carta
    Horario13:00–16:00 · 20:00–23:30
    Cierralunes
    Mesas14
    Carta42 platos · alérgenos

    Reunimos horario, carta y mesas, tal como los tienes

  2. cliente · WhatsApp · 00:20
    ¿Tenéis mesa para 4 el sábado a las 21:30? Uno es celíaco.
    HorarioMesas del sábadoAlérgenos

    El cliente escribe por WhatsApp o por la web, a cualquier hora

  3. reserva · anotada
    Reserva · sábado 19 · 21:30
    Personas4
    A nombre deMarta
    Alergiassin gluten ×1

    Comprueba el hueco y anota la reserva

  4. local · aviso
    Anotada, Marta: sábado 19, 21:30, 4 personas, uno sin gluten. Hasta el sábado.
    Aviso al localReserva nueva con una alergia. El equipo lo ve al abrir, a las 13:00.

    Avisa al local con lo que hay que saber

Lo que hace

Anotada, Marta: sábado 19, 21:30, 4 personas, uno sin gluten. Hasta el sábado.
Reserva · sábado 19 · 21:30
Personas4
A nombre deMarta
Alergiassin gluten ×1
Recibida00:20 · local cerrado

Cierra la reserva a cualquier hora

Mira si hay mesa, la anota con hora y personas, y la confirma en la misma conversación.

¿Tenéis algo sin gluten? ¿Y terraza?
Sí: el arroz del día, la lubina y cuatro entrantes se hacen sin gluten. Terraza hay, y en septiembre está abierta. Carta 2026 · alérgenos

Responde con tu carta y tu horario

Alérgenos, horario, terraza: responde con lo que le has dado tú; si la carta cambia, cambia la respuesta.

Somos 28 para una cena de empresa el 3 de octubre.
Un grupo así lo cierra el encargado. Le paso tu mensaje y te escribe mañana por la mañana.
Aviso al encargadoGrupo de 28 · cena · sábado 3 de octubre. Pendiente de respuesta.

Lo que no puede cerrar, lo pasa

Grupos, eventos, quejas: lo pasa al encargado con el resumen y se lo dice al cliente.

Corre en tu servidor

Tus clientes y tu agenda se guardan en tu servidor, no en el de nadie.

Dentro del servidor del local

Los clientes escriben con el local cerrado

  • 00:20¿Tenéis mesa para 4 el sábado a las 21:30?
  • 03:40¿Abrís el domingo al mediodía?
  • 07:30¿Puedo pasar la reserva de hoy a las 22:00?
  • 13:00 – 16:0020:00 – 23:30lunes cerrado
    El horario, la carta y las mesas

Atención y reservas 24/7

  • Reserva en la agenda

    Hora, personas y lo que hay que saber.

  • Aviso al local

    Al móvil del encargado, para verlo al abrir.

La agenda y los datos de tus clientes se quedan en tu servidor.

El paquete estándar, publicado

Implantación
1.000 €pago único
  • Cargamos el horario, la carta y las mesas y lo conectamos a tu WhatsApp y tu web
  • Lo dejamos atendiendo en unos 30 días, en un local o en todos
Mantenimiento
195 €/ mes · sin permanencia
  • Supervisión, actualizaciones y soporte con quien lo construyó
  • Un cambio de carta o de horario entra sin coste aparte

El mismo paquete para todos los productos. Sin permanencia, IVA no incluido. Si tu caso pide más que el estándar, se dice antes de empezar.

Preguntas antes de empezar

¿Funciona con el WhatsApp del local?

Sí. Se conecta al número del local por la API de WhatsApp Business y responde también en tu web. El número sigue siendo tuyo, y el equipo puede entrar en una conversación cuando quiera.

¿Y si piden algo que no puede cerrar?

Lo pasa al encargado con el resumen de la conversación y se lo dice al cliente, sin inventar una respuesta. Qué pasa y qué no (grupos, eventos, quejas) se decide contigo al montarlo.

¿Sustituye al programa de reservas?

No hace falta. Puede llevar la agenda él o anotar en la que ya usas, si tiene conexión; se mira en la implantación. En los dos casos la reserva queda anotada y el local, avisado.

¿Dónde se guardan las reservas y los datos?

En tu servidor. Nombres, teléfonos y lo que hay que saber de cada reserva se quedan ahí, y si un día dejas el servicio, se quedan donde estaban.