Para mantenimiento industrial
El técnico pregunta con el móvil, a pie de máquina, y recibe la respuesta con el manual y la página de donde sale.
asistente técnico · red de la planta
Cuatro pasos, del manual a la respuesta.
Reunimos manuales, fichas y partes, tal como están
Lee cada máquina: su manual, su ficha y sus partes
El técnico pregunta con el móvil, a pie de máquina
Responde con el manual y la página de donde sale
Cada respuesta dice de qué manual y de qué página sale, para abrirlo y comprobarlo antes de tocar la máquina.
Cruza la pregunta con la ficha y los partes de esa máquina: sabe cuándo se cambió el filtro y cuándo toca.
Si la respuesta no está en tus manuales, lo dice en vez de inventarla, y lo apunta en el registro para que sepas qué falta.
Son tus manuales y tus máquinas: corre entero en la planta y nada sale de ahí.
Dentro del servidor de la planta
Los técnicos preguntan, con el móvil
Asistente técnico
El manual y la página, en el móvil del técnico.
Lo preguntado y lo que no supo responder.
Ni los manuales ni las preguntas salen de la planta.
El mismo paquete para todos los productos. Sin permanencia, IVA no incluido. Si tu caso pide más que el estándar, se dice antes de empezar.
Sí. Los escaneados pasan primero por reconocimiento de texto y en la implantación se comprueba que se leen bien antes de dar nada por bueno. Si una página no se lee, se dice cuál.
No. El GMAO sigue llevando las órdenes de trabajo y los activos. El asistente es la capa de consulta: responde con lo que dicen los manuales, las fichas y los partes, sin cambiar lo que ya usáis.
Lo dice y no inventa un dato. La pregunta queda en el registro, así que el responsable ve qué falta por escribir y lo añade cuando quiera; a partir de ahí, el asistente responde.
En el servidor de la planta. Ni los manuales ni lo que pregunta cada técnico salen de ahí, y si un día dejas el servicio, se quedan donde estaban.
Cuéntanoslo en el diagnóstico. Es gratis y sale de él un sí o un no.